第一版
轉(zhuǎn)危為機(jī)，逆勢前行
——新冠疫情形勢下的營銷思考
東信醫(yī)藥 李建軍
進(jìn)入2020年，新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)并蔓延至世界各地，醫(yī)療衛(wèi)生體系成為本次防疫抗疫戰(zhàn)役的最前線，保證藥品、醫(yī)療器械供應(yīng)成了此次“戰(zhàn)役”的重中之重。
新冠疫情不僅影響民眾的交通出行、旅游、消費(fèi)，還改變了民眾的生活方式和消費(fèi)理念、習(xí)慣。
疫情對于健康防護(hù)類生產(chǎn)企業(yè)、試劑疫苗研發(fā)企業(yè)、中醫(yī)與中藥企業(yè)、線上醫(yī)療服務(wù)平臺乃至整體醫(yī)療改革都具有正面推動影響，與此同時，部分新藥研發(fā)將延緩，零售藥店、醫(yī)院等購藥和診療渠道都受到了負(fù)面影響，而對于疫情中受限制銷售品類的藥企也受到了一定程度的沖擊。
面對新冠疫情、市場競爭和行業(yè)監(jiān)管的多重壓力，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該如何突圍？
一、 排除障礙，恢復(fù)經(jīng)營
新冠疫情對醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)產(chǎn)生了諸多不利影響，生產(chǎn)部門所需要的原材料、包材不能滿足供應(yīng)；因交通管制和疫情防控，物流運(yùn)輸尚未恢復(fù)到正常狀態(tài)，車間生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能及時、順利運(yùn)抵市場；銷售人員不能正常拜訪客戶。
在疫情之下，東信醫(yī)藥集團(tuán)采供、生產(chǎn)、質(zhì)管、儲運(yùn)、銷售以及其他職能部門要想盡一切辦法解決影響生產(chǎn)、銷售和運(yùn)輸?shù)膶嶋H困難，優(yōu)化工作流程，想盡一切辦法，實現(xiàn)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營。銷售人員要靈活應(yīng)變，主動預(yù)約客戶，找辦法加強(qiáng)和客戶的溝通、交流，創(chuàng)新推廣手段，積極推廣公司的特色產(chǎn)品和優(yōu)勢產(chǎn)品。
二、轉(zhuǎn)危為機(jī)，取長補(bǔ)短
新冠疫情影響醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷售，除少數(shù)涉及疫情防控的產(chǎn)品供不應(yīng)求外，大部分產(chǎn)品都面臨患者大幅減少就醫(yī)、門診與住院處方大幅減少等諸多因素的不利影響。
危機(jī)面前，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。疫情的蔓延在沖擊部分醫(yī)藥產(chǎn)品的同時，也蘊(yùn)藏著巨大的市場機(jī)會。與疫情相關(guān)的產(chǎn)品將“脫穎而出”，受到醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售終端和商業(yè)公司的“追捧”。民眾健康意識的增強(qiáng)，有望拉動中藥飲片、解熱鎮(zhèn)痛、止咳鎮(zhèn)咳、增強(qiáng)免疫力、抑菌殺菌類產(chǎn)品的潛在市場需求。市場和銷售部門要及時把握、跟進(jìn)市場的熱點，在危機(jī)中尋找銷售機(jī)會和銷量增長點，千方百計擴(kuò)大季節(jié)性產(chǎn)品、與疫情相關(guān)產(chǎn)品的銷售，取長補(bǔ)短，全力完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。
三、靈活應(yīng)變，創(chuàng)新突破
新冠疫情使得原本已經(jīng)巨變的中國醫(yī)藥市場更加撲朔迷離，長時間的禁足和終端購藥的限制，改變了廣大患者的消費(fèi)習(xí)慣，部分慢病患者為避免到醫(yī)院而選擇到藥店購買藥物，一部分消費(fèi)者則選擇遠(yuǎn)程問診和網(wǎng)上購藥，而到藥店購藥的消費(fèi)者的單次購買品種、數(shù)量和金額比平時明顯增多。
患者消費(fèi)習(xí)慣的變化無疑會改變醫(yī)藥市場的格局，醫(yī)藥電商有望進(jìn)入黃金時代，迎來爆炸式增長。
面對市場的變化，我們的銷售渠道和推廣方式也應(yīng)該隨之調(diào)整、優(yōu)化。銷售部門要加大醫(yī)藥電商的開發(fā)力度，大膽創(chuàng)新，借力醫(yī)藥電商渠道，實現(xiàn)“彎道超車”和線上線下的共同發(fā)展。
四、全力以赴，追趕目標(biāo)
新冠疫情造成了生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)公司、零售終端和患者之間的銜接不暢，抑制了市場的正常需求，打亂了許多企業(yè)的年度規(guī)劃和營銷部署，影響了年度目標(biāo)的正常進(jìn)度。
為了彌補(bǔ)疫情帶來的損失，追趕年初制定的經(jīng)營目標(biāo)，研發(fā)、采供、生產(chǎn)、質(zhì)管、儲運(yùn)、銷售及其他職能部門要統(tǒng)一思想，與時間賽跑，創(chuàng)造性的開展各項工作，以扎實、細(xì)致、高效的工作爭創(chuàng)佳績，填補(bǔ)任務(wù)缺口，追趕各部門的年度目標(biāo)。
疫情中的醫(yī)藥企業(yè)肩負(fù)著守護(hù)國民健康的歷史使命，為大眾健康提供預(yù)防、治療疾病的產(chǎn)品和服務(wù)，我們感到無比光榮。讓我們共同攜手，攻堅克難，只爭朝夕加油干，不負(fù)韶華再向前，我們堅信，在全體東信人的共同努力下，我們一定能轉(zhuǎn)危為機(jī)，創(chuàng)造性地完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)！
集團(tuán)動態(tài)二則
湖北省藥品監(jiān)督管理局局長鄧小川視察東信藥業(yè)
2020年3月30日上午，湖北省藥品監(jiān)督管理局局長鄧小川視察湖北東信藥業(yè)有限公司，了解東信藥業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。在察看了東信藥業(yè)的生產(chǎn)車間、質(zhì)檢中心，聽取了常務(wù)副總經(jīng)理吳家滔的匯報后，鄧局長對東信藥業(yè)為復(fù)工復(fù)產(chǎn)所做的努力給予了充分肯定。他強(qiáng)調(diào)，企業(yè)既要充分調(diào)動員工的積極性，實現(xiàn)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，也要更好地做好疫情防控工作，保障生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進(jìn)行；既要加快、穩(wěn)定生產(chǎn)，滿足市場需求，更要做好藥品質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。并表示省藥監(jiān)局在做好監(jiān)管的同時，將為企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)給予大力支持。
東信醫(yī)藥第七屆“品書生慧，信亦有情”讀書活動
4月23日，東信醫(yī)藥集團(tuán)第七屆讀書活動正式啟動，本次活動我們選擇的書籍是《反脆弱》，希望通過共同閱讀，互相探討，讓經(jīng)歷了疫情的我們學(xué)會做一個內(nèi)心強(qiáng)大的人。面對困難和挫折，要增強(qiáng)勇氣和信心，迎難而上！
當(dāng)天上午11點，武漢協(xié)同廣州、深圳、澳門一起，開啟了一場百萬人參與的“共讀半小時”活動，東信人也加入了這場共讀活動。30分鐘的集結(jié)，百萬人的共讀，是精神力量的傳遞。
讓我們在東信這座舞臺上，攜手家人重新振作，好好工作，好好生活，為了夢想共同努力！
行業(yè)動態(tài)三則
國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制：中醫(yī)藥在抗擊新冠肺炎疫情中發(fā)揮了重要作用
國家中醫(yī)藥管理局科技司司長李昱在4月14日舉行的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會上說，中醫(yī)藥在抗擊新冠肺炎疫情中發(fā)揮了重要作用。
國務(wù)院應(yīng)對新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制科研攻關(guān)組下專門設(shè)立了中醫(yī)藥專班，統(tǒng)籌推進(jìn)中醫(yī)藥疫情防治重點科研攻關(guān)工作和中長期中西醫(yī)結(jié)合傳染病防控機(jī)制的建立。專班下設(shè)的臨床救治組在前期臨床觀察基礎(chǔ)上，總結(jié)推出中醫(yī)藥“三藥三方”。
據(jù)李昱介紹，各地中醫(yī)藥主管部門正在組織相關(guān)專家隊伍，指導(dǎo)各地對恢復(fù)期患者進(jìn)行中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合的康復(fù)干預(yù)。研究顯示，運(yùn)用中醫(yī)藥的綜合干預(yù)，較沒有運(yùn)用中醫(yī)藥綜合干預(yù)的臨床療效差異顯著。
研究顯示，新冠疫情可能周期性在冬季爆發(fā)
國哈佛大學(xué)研究人員的一項新研究顯示，在最嚴(yán)重的這波新冠疫情過去之后，疫情可能會周期性地在冬季爆發(fā)?，F(xiàn)有的保持社交距離的措施有必要延長至2022年。
這項研究14日發(fā)表在美國《科學(xué)》雜志上。哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的研究人員運(yùn)用美國的β屬冠狀病毒的時間序列數(shù)據(jù)，模擬新冠病毒在溫帶地區(qū)的傳播，預(yù)測從當(dāng)前至2025年間新冠病毒感染可能出現(xiàn)的動態(tài)。研究人員使用病毒的季節(jié)性、免疫性和交叉免疫性估計值建立了新冠病毒傳播模型。模型預(yù)測顯示，在最嚴(yán)重的這波疫情過去之后，新冠疫情可能會周期性地在冬季爆發(fā)。
研究顯示，包括提高重癥監(jiān)護(hù)能力、研發(fā)有效治療方法在內(nèi)的其他干預(yù)措施，有助于進(jìn)一步強(qiáng)化保持社交距離產(chǎn)生的效果，增強(qiáng)群體免疫力。
研究認(rèn)為，開展血清學(xué)的縱向研究非常緊迫，這能幫助確定人體對新冠病毒免疫的程度和持續(xù)時間。即便本輪疫情結(jié)束，也需要持續(xù)跟蹤監(jiān)測新冠病毒，因為疫情可能最遲會在2024年卷土重來。
醫(yī)保局發(fā)文 改革貨款結(jié)算機(jī)制
近日，廣東省醫(yī)保局發(fā)布《<關(guān)于推進(jìn)藥品和醫(yī)用耗材集團(tuán)采購的指導(dǎo)意見>再次公開征求意見的公示》（下稱《意見稿》），明確表示要改革貨款結(jié)算機(jī)制。
《意見稿》顯示，要加強(qiáng)貨款結(jié)算，按照不低于采購金額的30%提前預(yù)付醫(yī)療機(jī)構(gòu)；積極推進(jìn)醫(yī)?；鹬苯优c藥品生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)結(jié)算貨款，提升回款效率。
此外，3月5日國務(wù)院發(fā)布《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》也明確表示，要推進(jìn)醫(yī)?；鹋c醫(yī)藥企業(yè)直接結(jié)算，完善醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)與集中采購價格協(xié)同機(jī)制。
有業(yè)內(nèi)人士分析，這是醫(yī)保提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)賬效率的方式，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將失去直接和企業(yè)結(jié)算貨款的權(quán)利。由于帶量采購價格低，很多地方又是半年甚至一兩年才回款，企業(yè)將產(chǎn)生大量的財務(wù)成本，經(jīng)營壓力增大。
第二版
湖北省藥監(jiān)局武漢分局檢查組考察東信醫(yī)藥，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
3月22日，湖北省藥品監(jiān)督管理局武漢分局檢查組一行到湖北東信醫(yī)藥有限公司儲運(yùn)中心，監(jiān)督檢查藥品經(jīng)營質(zhì)量管理、消毒防護(hù)工作和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。
在湖北東信醫(yī)藥有限公司儲運(yùn)部藥品倉庫，檢查組一行詳細(xì)檢查了藥品的采購、儲存、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理流程和細(xì)節(jié)，并對企業(yè)履行主體責(zé)任，加強(qiáng)藥品經(jīng)營管理和疫情防控工作提出了具體的要求。
湖北省藥監(jiān)局武漢分局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作
自2月下旬以來，湖北東信藥業(yè)有限公司克服困難，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力戰(zhàn)疫。
3月21日，位于武漢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的武漢東信醫(yī)藥科技有限責(zé)任公司也加入了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的行列，全面恢復(fù)生產(chǎn)。
守望相助，共克時艱——東信醫(yī)藥捐助物資，與武漢人民共渡難關(guān)！
2020年農(nóng)歷新年伊始，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在全國多地蔓延。突如其來的疫情牽動著全國人民的心，眾多的醫(yī)護(hù)人員和黨員干部放棄假日和休息時間，奮戰(zhàn)在抗擊疫情的第一線。
湖北東信醫(yī)藥有限公司積極響應(yīng)黨和政府關(guān)于疫情防控的號召，在全力做好本單位防疫工作的同時，踐行企業(yè)的社會責(zé)任，奉獻(xiàn)愛心。
2020年1月31日，湖北東信醫(yī)藥有限公司向武漢市江岸區(qū)衛(wèi)生健康局緊急捐贈了一批抗病毒藥品，盡企業(yè)的綿薄之力，為疫情防控貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
接下來，東信醫(yī)藥將動員一切資源，為共同抗擊疫情，打贏“肺炎疫情阻擊戰(zhàn)”付出不懈的努力。
致敬英雄，共戰(zhàn)疫情！東信醫(yī)藥抗疫志愿者歡送援漢醫(yī)療隊返程！
3月30日下午，湖北東信醫(yī)藥有限公司志愿者代表一行十三人應(yīng)邀參加了江岸區(qū)政府組織的河北省援漢醫(yī)療隊返程歡送儀式。江岸區(qū)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)代表武漢人民感謝河北省第二批、第三批援漢醫(yī)療隊員的辛勤勞動和無私付出，并向他們贈送了錦旗和鮮花。
疫情期間，東信醫(yī)藥集團(tuán)各黨群組織積極響應(yīng)黨和政府的號召，主動配合街道組織的精準(zhǔn)摸排、疫情防控宣傳，為社區(qū)居民送愛心菜、送藥、照顧孤寡老人及困難家庭，為打贏新冠肺炎狙擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)企業(yè)的綿薄之力。
河北省援漢第二批、第三批衛(wèi)生防疫工作隊16名隊員分別于2月17日、23日到達(dá)武漢，協(xié)助江岸區(qū)開展流調(diào)排查、巡回督導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生和消毒、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)培訓(xùn)指導(dǎo)與評價等工作。
在整個疫情防控期間，隊員們表示最難忘的是在江岸方艙休艙后開展的終末消毒工作，笨重的防護(hù)服，近四十斤的消毒箱，近五個小時的上上下下，隊員們不論男女，在后半程都得咬緊牙關(guān)。隊員們還走進(jìn)江岸區(qū)16條街道以及百步亭社區(qū)、9所醫(yī)院，對確診病例、疑似病例、發(fā)熱病人以及密切接觸者進(jìn)行流調(diào)排查，與患者面對面進(jìn)行感染情況調(diào)查。
河北省援漢衛(wèi)生防疫隊隊員高偉說：每一次消毒完了之后，我們雙肩總是青紫色的。因為咱們一般去方艙這樣的地方，都是終末消毒，濃度就要比我們平時用的預(yù)防性消毒濃度大，這個味道就相對來說比較刺激一些。我們雖然都戴著n95口罩，防護(hù)都比較到位，但是在長時間的這種環(huán)境下，對我們的呼吸道還是有很強(qiáng)的刺激，下來之后還是都會有不適的感覺。
河北省援漢衛(wèi)生防疫隊領(lǐng)隊梁良說：我們內(nèi)心可以說經(jīng)歷了從酸楚到現(xiàn)在的越來越激動，覺得我們勝利在望了。我們堅信，我們跟武漢人民一起，能夠早日打贏，完整地打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)。
援漢醫(yī)療隊用他們的“醫(yī)者大愛”筑起了一道道堅固的防線，他們的崇高精神激勵著武漢人民攜手同心，共克時艱。戰(zhàn)“疫”還未完全結(jié)束，在抗擊新冠肺炎疫情的征程上，東信醫(yī)藥集團(tuán)將全力做好防治新冠肺炎及各類感冒、發(fā)熱、咳嗽藥品的生產(chǎn)和供應(yīng)，為取得新冠病毒戰(zhàn)役的最終勝利繼續(xù)前進(jìn)。
武漢戰(zhàn)疫，東信在行動！熱血匯聚，為愛逆行！
我們不是太陽，但也可以發(fā)出萬丈光芒；
我們或許只是一滴露水，但只要每個人都獻(xiàn)出一點小小的力量，也將會聚成浩瀚的海洋。
我們是疫情防控中的志愿者，一個個甜美的微笑，匯聚成疫情防控的保護(hù)墻。
東信人在行動
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，東信醫(yī)藥集團(tuán)涌現(xiàn)了一大批志愿者，他們不顧自身安危，積極奮戰(zhàn)在疫情防控第一線，24小時輪流執(zhí)勤，配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，村委會，在小區(qū)門口、各個村口路口設(shè)卡量體溫，排查登記。
當(dāng)疫情防控完成階段性勝利的時候，他們又轉(zhuǎn)戰(zhàn)至民生建設(shè)的一線，幫助居民買藥、組織團(tuán)購買菜。各地實施交通管制后，如何把政府發(fā)放、社會愛心人士捐助的物資運(yùn)送到一線是防疫戰(zhàn)后勤保障的難點。東信家人們奔波于物資運(yùn)送點、執(zhí)勤點、各小區(qū)、村里的家家戶戶等防疫一線，哪里需要就去哪里。
沒有誓師會，沒有請戰(zhàn)書，東信醫(yī)藥集團(tuán)的志愿者們來到疫情一線，他們?nèi)ハ尽⑷ヅ挪?、去宣傳，盡力的做好每一項工作，他們沒有經(jīng)驗，只能在工作中摸索完善，但無論用什么辦法，只要能防控住疫情，就是勝利。
第三版
復(fù)工防疫并重 促銷穩(wěn)產(chǎn)齊驅(qū)
東信藥業(yè)辦公室 習(xí)俊
癘疫恣妄神龍縛，陽春三月花正開。面對新冠肺炎疫情，東信人不退縮、共磨難，伸援手、同戰(zhàn)疫，向武漢方艙醫(yī)院贈送防疫藥品、向防疫一線贈送防疫物資、志愿者在社區(qū)主要交通卡口值守、主動為居家隔離的社區(qū)居民配送果蔬食品、自發(fā)參與恭送馳援武漢的醫(yī)務(wù)人員、致敬英烈、緬懷逝者，戰(zhàn)役同心、聯(lián)防并行，贏得了社會好評。
新冠疫情漸逝，要把落下的“課程”補(bǔ)回來，把耽誤的時間搶回來。東信醫(yī)藥集團(tuán)以東信藥業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)為先行，制定切實有效的復(fù)工復(fù)產(chǎn)防疫措施及其應(yīng)急方案，組織員工有序復(fù)工，為全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下了“快進(jìn)鍵”，生產(chǎn)經(jīng)營逐步走上正軌。
防疫是復(fù)工復(fù)產(chǎn)的保障
復(fù)工熱情高，防疫弦更緊。長時間居家限行，員工返崗復(fù)工熱情高漲。近期內(nèi)，返崗復(fù)工后的員工必須自覺遵守防疫防控規(guī)則，實行點對點（住宅至公司）上下班，不得在點對點線以外散漫活動，午休不得出公司；住在公司內(nèi)的員工若身體沒有出現(xiàn)異常，不得出公司。嚴(yán)格遵守生產(chǎn)、工作紀(jì)律，保證交通安全、安全生產(chǎn)。要按疫情防控要求搞好對員工住宿、餐飲場所的管理，對廠區(qū)、車間、宿舍、食堂、辦公場所進(jìn)行徹底消殺毒，對進(jìn)入工作、生產(chǎn)場所人員做好體溫測量、記錄，如發(fā)現(xiàn)員工身體出現(xiàn)異常狀況，立即采取應(yīng)急措施，保證生產(chǎn)經(jīng)營常態(tài)化。
促銷是帶動生產(chǎn)的引擎
受疫情影響，與經(jīng)銷商供應(yīng)鏈恐有斷鏈危殆，營銷人員積極走訪客戶，以真情化解戒備，以暖意增進(jìn)情誼。協(xié)調(diào)好供需關(guān)系，曉之以情動之以理，消除客戶因疫情對東信產(chǎn)品供應(yīng)滯后之虞，充分了解客戶意愿和需求，結(jié)合生產(chǎn)供應(yīng)實際情況，擬定實質(zhì)性供應(yīng)計劃，適時滿足客戶的需要。
穩(wěn)產(chǎn)是經(jīng)營常態(tài)的根本
因各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)時間差異，原輔料、包裝材料供應(yīng)受到一定的影響，我們要根據(jù)銷售需求、生產(chǎn)能力科學(xué)制定生產(chǎn)計劃，做到科學(xué)排產(chǎn)，靈活調(diào)度，保障供應(yīng)。根據(jù)原輔料、包裝材料供應(yīng)商供給情況適時調(diào)整生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，最大限度避免缺貨、斷貨現(xiàn)象，減輕市場需求壓力。
科研是提質(zhì)增效的動力
要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》以及新頒布的《藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》《藥品注冊管理辦法》，增強(qiáng)法律法制意識，實行全員質(zhì)量管理，補(bǔ)齊工藝技術(shù)短板，引進(jìn)、開發(fā)新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品；大力開展技術(shù)攻關(guān)革新活動，徹底解決工藝生產(chǎn)技術(shù)難題，提質(zhì)穩(wěn)產(chǎn)，增產(chǎn)增收。
疫情是一種災(zāi)難，也是一種強(qiáng)心劑。經(jīng)歷災(zāi)難的磨礪，我們意志更堅，智慧更豐。逆水行舟時不我待。我們要只爭朝夕、同舟共濟(jì)、克難奮進(jìn)，挽回疫情造成的損失。
與東信“同舟共濟(jì) 共渡難關(guān)”
銷售部 余江舟
新年伊始，正當(dāng)我們摩拳擦掌準(zhǔn)備大干一場的時候，湖北武漢遭受了歷史上最為嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情的挑戰(zhàn)，人員流動、貨物流動受到極為嚴(yán)重的影響。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)遇到了前所未有的困難。當(dāng)公司遇到困難時，作為東信的一分子應(yīng)該怎么辦？作為公司的一線員工應(yīng)該怎么做？通過組織關(guān)于“當(dāng)前疫情形勢下的營銷思考”學(xué)習(xí)動員、互動引導(dǎo)和交流討論，我對面臨的困難有了明確的認(rèn)識，對“怎么辦”有了明確的態(tài)度，對今后的工作有了明確的目標(biāo)。
一張圖
掛圖作戰(zhàn) 逐項銷號
立足本職做貢獻(xiàn)，盡心盡力保回款。重點工作、重點客戶落實到人，明確到具體時間節(jié)點。把本職工作與企業(yè)興衰融為一體，從自我做起，從點滴做起，從現(xiàn)在做起，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、踏踏實實做好回款保障工作，形成人人都努力、個個有作為、回款有保障的良好局面，就是對東信藥業(yè)生產(chǎn)的最大支持，就是對東信醫(yī)藥集團(tuán)的最大貢獻(xiàn)。
一顆心
下定決心 全力以赴
牢固樹立責(zé)任意識，積極倡導(dǎo)主人翁精神。作為一名合格的東信人，要努力做到“五個一”，即：樹立一個意識、倡導(dǎo)一個精神、懂得一個道理、弄清一個關(guān)系、增強(qiáng)一個信心。具體來說就是，牢固樹立同呼吸、共命運(yùn)、心連心、齊發(fā)展的責(zé)任意識；積極倡導(dǎo)企興我榮、企衰我恥的主人翁精神；充分理解大河漲水小河滿、大河不滿小河干的道理；深刻認(rèn)識公司與職工是利益共同、唇齒相依的關(guān)系；努力增強(qiáng)變壓力為動力、視挑戰(zhàn)為機(jī)遇、不畏艱難、戰(zhàn)勝困難的信心。要勇于走進(jìn)困難，破解難題，忠實于企業(yè)，投身于企業(yè)，自覺地把自己融入到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展建設(shè)之中。
達(dá)成上下共識，形成內(nèi)外合力。一是領(lǐng)導(dǎo)之間達(dá)成一個共識，減少思想分歧；二是部門之間形成一個合力，減少管理內(nèi)耗。也就是說：部門、省區(qū)、地區(qū)三級管理人員之間要達(dá)成上下共識；管理、監(jiān)督、協(xié)同三種管理之間要形成內(nèi)外合力，逐步建立“思想上同心、行動上同步、工作上同力”的良好工作關(guān)系；確立“堅定信心、正視困難、共度難關(guān)”的良好工作態(tài)度；逐步形成“思想一致、步調(diào)一致、目標(biāo)一致”的良好工作局面。
一場仗
轉(zhuǎn)危為機(jī) 打贏戰(zhàn)役
營銷是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可是這場終極戰(zhàn)爭的勝利終極目標(biāo)。價值鏈中間還有采購的需求洞察、渠道的深度覆蓋、消費(fèi)者的價值引導(dǎo)及需求滿足等一個個關(guān)鍵壁壘需要我們?nèi)スタ?。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，營造打贏氛圍。關(guān)注疫情防控發(fā)展趨勢，關(guān)心公司的經(jīng)營狀況和面臨困難，深刻理解公司與員工唇齒相依、共同發(fā)展的依存關(guān)系，積極主動為公司的發(fā)展提建議、想辦法、出主意、找對策，共同為推動?xùn)|信醫(yī)藥的創(chuàng)新發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)我們的力量。
東信是我們賴以生存的家園，是我們個人價值、團(tuán)隊價值、社會價值得以彰顯的舞臺。這個沸騰的舞臺，也熔煉出一個個錚錚鐵骨、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有作為、有使命的堅強(qiáng)的東信人。東信家人們、兄弟姐妹們，拿出我們的智慧，拿出我們的力量，精誠團(tuán)結(jié)，砥礪前行。
為榮譽(yù)而戰(zhàn)！
為湖北而戰(zhàn)！
為東信而戰(zhàn)！
眾志成城 共創(chuàng)未來
——學(xué)習(xí)《疫情下的企業(yè)市場營銷應(yīng)對策略》有感
銷售部 劉建新
2020年的春節(jié)，湖北武漢牽動著全國人民的心。一場全民抗擊“新冠病毒肺炎”疫情的戰(zhàn)斗吹響號角。東信醫(yī)藥作為湖北的一家優(yōu)秀企業(yè)，在此次疫情中積極參與武漢疫情的防治工作，為武漢的防疫工作捐贈抗疫藥品，滿足市場供應(yīng)，給我們樹立了好的榜樣，也正是這些正能量，激勵著我們更加堅定的跟隨東信這艘巨輪不斷前行。
公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們一線的工作能夠有序開展，組織我們進(jìn)行產(chǎn)品及營銷方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，我深刻的了解了我司產(chǎn)品針對新冠病毒的治療原理，通過對《疫情下的企業(yè)市場營銷應(yīng)對策略》的培訓(xùn)，我了解了目前的市場情況及其他企業(yè)相關(guān)的應(yīng)對策略，也找到了一些疫情期間營銷的方法，具體如下：
1.聚焦核心客戶及市場：首先要想盡辦法滿足重點客戶的供應(yīng)及銷售，對于貨物不能及時供應(yīng)的要積極為客戶協(xié)調(diào)貨源，從省內(nèi)及周邊市場調(diào)配貨物，保證供應(yīng)；
產(chǎn)品調(diào)整及營銷策略：疫情期間向客戶積極宣傳公司抗疫產(chǎn)品知識點，使客戶掌握公司產(chǎn)品的特點及賣點，積極銷售抗疫產(chǎn)品；
3.渠道調(diào)整及客戶關(guān)系：對于部分客戶有庫存、部分客戶斷貨的情況，積極幫助客戶建立連接，為客戶提供渠道信息，實現(xiàn)合作共贏；
4.品牌公關(guān)與生產(chǎn)推廣：通過對公司產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，了解公司的產(chǎn)品特點，積極向客戶進(jìn)行軟文及語音的宣講，促進(jìn)銷售。
5.價格與促銷：在疫情期間我公司拒絕漲價，也要說服客戶不漲價，利潤要從我們的營銷策略中來，并且加大促銷力度，滿足客戶的利潤需求；
6.目標(biāo)用戶的服務(wù)與互動：積極幫助客戶尋找防疫物資，為客戶及員工提供深度關(guān)懷。
我會懷著一顆感恩的心，與東信砥礪前行；我會懷著一顆感恩的心，與領(lǐng)導(dǎo)同心協(xié)力；我會懷著一顆感恩的心，與客戶共克時艱。我堅信，只要我們盡心致勝，只要我們積極學(xué)習(xí)、用心體會、堅決執(zhí)行，這次疫情危機(jī)將會成為新的機(jī)會，推動?xùn)|信醫(yī)藥走向更加輝煌的未來！
我與公司共度難關(guān)決心書
銷售部 趙磊
在過去的2個多月里，不出門，戴口罩，勤洗手是我們每天的日常，每天早上起床第一件事是看數(shù)字：新增、治愈、死亡，此時此刻才明白，有再多錢，再多榮譽(yù)，唯有活著才是最好的。
2月中旬，在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的努力下，我們開啟了線上辦公，倉庫頂著壓力開始發(fā)貨，我們的貨車通過一道道關(guān)卡，把藥品送到了客戶手里，客戶看到了誠意，我們看到了希望。
這段時間，從電話拜訪，客戶樓下拜訪，到可以面對面，疫情緩解的背后是醫(yī)護(hù)人員，抗疫前線人員的付出和努力；從市場缺貨、萬難之中公司開始生產(chǎn)、發(fā)貨，到現(xiàn)在客戶對我們重拾信心，這結(jié)果是公司一線生產(chǎn)人員每天的付出，是儲運(yùn)部每天不畏病毒用手搬運(yùn)出來的，是各職能部門在困難中協(xié)調(diào)出來的；我們的公司不是簡單的運(yùn)送藥品，我們風(fēng)險的是千萬家庭的健康，我為我能參與這份崇高的事業(yè)而自豪?，F(xiàn)在，疫情還未結(jié)束，我愿為這份事業(yè)付出我的努力和點滴貢獻(xiàn)，我愿與公司一起共度難關(guān)，決意如下：
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，堅守自己的崗位，不給公司和社會添麻煩。
2、全力以赴完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，配合公司的一切工作按時完成。
3、維護(hù)公司的榮譽(yù)，堅決不做損害公司榮譽(yù)和集體利益的事。
4、嚴(yán)格執(zhí)行戰(zhàn)時五大行動準(zhǔn)則、八項重點工作。
5、保護(hù)好自己和家人的健康，和公司一起共度難關(guān)。
疫情雖可怕，卻拉近了我們的情感；病毒雖致命，卻展現(xiàn)出了東信人不屈的精神；疫情導(dǎo)致缺貨，卻讓客戶看到了一支打不垮的東信鐵軍。不負(fù)韶華，只爭朝夕，在這最好的年華，我慶幸自己是醫(yī)藥人更是東信人，在這危難時刻，我愿與東信一起共度難關(guān)，筑夢未來！
同呼吸、共命運(yùn)--我與東信克難關(guān)
銷售部 李挺
一場突如其來的疫情，讓正準(zhǔn)備在2020年開年大干一場的企業(yè)陷入困境。經(jīng)營計劃被打亂，物流停運(yùn)、業(yè)務(wù)中斷、復(fù)工艱難，所有問題都集中在一起，公司受到了很大打擊，公司領(lǐng)導(dǎo)倍感壓力。
如今，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全國人民的支持下，全國疫情已經(jīng)得到全面遏制，處于向好發(fā)展態(tài)勢，封閉了2個多月的武漢已經(jīng)解封，此刻，需要全體東信員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)作、加倍努力才能共渡難關(guān)，轉(zhuǎn)危為安。
一、樹立信心,轉(zhuǎn)危為安
疫情之下，我們每個銷售人員都需要拿出積極的心態(tài)去應(yīng)對。市場、銷售本來就不會一帆風(fēng)順，只要我們堅定信心，找到科學(xué)的辦法應(yīng)對。同時，我要嚴(yán)格要求自己，創(chuàng)造一個積極、拼搏、高效的環(huán)境，來影響和帶動身邊的每個人。
二、牢記目標(biāo)，責(zé)任擔(dān)當(dāng)
2-3月份受疫情的影響，一季度的目標(biāo)任務(wù)落下了一大截。目前的數(shù)據(jù)是很難看，但全年的目標(biāo)我牢記在心。最艱難的時候都過來了，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)層的群策群力之下，我們的市場將會向好的態(tài)勢發(fā)展，在接下的時間里，我會帶領(lǐng)安徽團(tuán)隊，把一季度落下來的指標(biāo)都追回來。作為市場銷售人員，目標(biāo)就是我的燈塔，落地是我的使命，使命不達(dá)，奮斗不止。
三、聽指揮，抓執(zhí)行
隨著企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，我們的經(jīng)營也逐漸回復(fù)正常。公司出的每一個政策和方案，都是公司領(lǐng)導(dǎo)層精心研討的決策，我們一定要主動學(xué)習(xí)，理解政策，并及時傳達(dá)到市場一線。我們要按照公司的要求每項落實，每天跟進(jìn)反饋，每周總結(jié)評估。
作為東信的一名老員工，在企業(yè)最艱難的時候，我一定會與東信一起同呼吸、共命運(yùn)。困難只是暫時的、辦法是多種多樣的，只要我們上下一條心，我們一定會戰(zhàn)勝困難，完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
第四版
沁園春·抗擊新型冠狀病毒
·東信藥業(yè)辦公室 習(xí)俊·
“新冠”襲來，三鎮(zhèn)蒙羞，漢水愈寒。
況江南地北，頓驚失色；
佳節(jié)無幸，楚地?zé)o歡。
街巷清清，村莊靜靜，看爾摧殘何以堪。
終歸就，祛妖魔“新冠”，天下平安。
中央號令如山，叫冠狀邪毒不復(fù)還。
數(shù)英雄兒女，逆行救難；
軍民共進(jìn)，捷報頻傳。
聯(lián)控聯(lián)防，策施精準(zhǔn)，重癥輕疾皆可安。
解封日，看復(fù)工復(fù)產(chǎn)，水笑山歡。
愛無疆 行更遠(yuǎn)
業(yè)務(wù)管理部 王菲
已亥末，庚子春，一場無硝煙的戰(zhàn)爭在武漢這座英雄的城市打響。新型冠狀病毒迅速蔓延，讓這座原本繁華熱鬧的城市，沉浸在陰霾之中。面對疫情，白衣執(zhí)甲，勇戰(zhàn)疫情，他們不求回報，不為贊頌，我們甚至無法看到他們的面容。
在這場突如其來的戰(zhàn)“疫”中，位于武漢的本土企業(yè)，東信醫(yī)藥的經(jīng)營更是陷入困境：物流停運(yùn)、工廠停產(chǎn)、公司停工……但作為一家優(yōu)秀、有擔(dān)當(dāng)、有愛的企業(yè)，在如此艱難的時候，依然響應(yīng)黨和政府的號召，踐行企業(yè)的社會責(zé)任，第一時間向武漢市江岸區(qū)衛(wèi)生健康局捐贈了一批抗病毒藥品；在人員缺乏、運(yùn)輸受阻的情況下，克服重重困難，多方尋求解決方案，積極組織抗疫藥品供應(yīng)，滿足一線醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥流通企業(yè)的藥品需求，為疫情防控貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
一家有愛的企業(yè)，一定有一群有愛的人！在這次戰(zhàn)“疫”背后，東信醫(yī)藥涌現(xiàn)出一大批志愿者，社區(qū)、村委會、小區(qū)門口、村口路口……都能看到東信人的身影，他們不顧自身安危，明知危險，卻毫不畏懼的頂上去，在卡點量體溫、送愛心菜、送藥、照顧孤寡老人及困難家庭，義無反顧的投入戰(zhàn)斗，以實際行動彰顯了東信人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)！
溫暖相守，美好復(fù)蘇！我們一起走過的這個冬天，它寒冷，但不寒涼，它比任何時候都要溫暖有力！愛無疆，行更遠(yuǎn)，有能力，有擔(dān)當(dāng)，東信醫(yī)藥無時無刻都體現(xiàn)著企業(yè)的使命、愿景、和價值觀，身為東信人，我感到無比驕傲和自豪！
春 回 我 家
-----商務(wù)部 張黎艷
深 陷 孤 城 兩 月 冬，
愛 心 眾 志 戰(zhàn) 疫 魔。
東 風(fēng) 又 回 櫻 花 艷，
信 鳥 啼 轉(zhuǎn) 八 面 通。
風(fēng) 狂 終 現(xiàn) 湖 面 靜，
雨 驟 方 展 荷 池 蔥。
同 經(jīng) 生 死 浴 火 后，
舟 帆 一 片 碧 凈 空。
共同攜手 共渡難關(guān)
業(yè)務(wù)管理部 侯俊
新年伊始,一場疫情突然襲來,沖淡了年味,也打亂了許多人的計劃。型冠狀病毒感染肺炎疫情迅速蔓延,疫情肆虐全國，整個國家都在投身這場“防控戰(zhàn)”。疫情幾乎波及了所有行業(yè)，特別是中小醫(yī)藥企業(yè)，一片哀鴻遍野，對于本就艱難的發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)在更是雪上加霜。東信也遇到了前所未有的困難，一季度業(yè)績明顯下滑，生產(chǎn)與銷售嚴(yán)重脫節(jié)。多難興邦，眾志成城。我相信只要我們攜起手來，堅定必勝的信心，一定能戰(zhàn)勝暫時的困難。
1、講大局。增強(qiáng)大局意識和全局觀念，要站在公司的角度考慮問題，帶頭遵守公司的各項政策與會議精神，不考慮個人得失，始終把公司利益放在第一位。
2、講擔(dān)當(dāng)。業(yè)務(wù)管理部的工作，有擔(dān)當(dāng)才能發(fā)揮崗位的作用。我要在公司中敢于擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，對業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格要求，對銷售部門領(lǐng)導(dǎo)也敢于執(zhí)行制度，發(fā)表意見，不斷的提高我們工作質(zhì)量。
3、講紀(jì)律。帶頭遵守公司規(guī)章制度，主動配合辦公室做好日常工作的檢查與工作紀(jì)律。
4、講奉獻(xiàn)。公司停業(yè)將近2個月，積壓了大量的工作，特別是市場一線的工作，急需我們馬上處理，否則會影響業(yè)務(wù)的開展。我們要在關(guān)鍵的時候講奉獻(xiàn)，主動留下來加班工作，趕時間進(jìn)度，及時處理緊急的工作。
5、講執(zhí)行。 我們要提高執(zhí)行力，不折不扣完成各項工作，要帶動身邊的同時提高執(zhí)行力，要通過執(zhí)行，提高團(tuán)隊的能力與能量，打造高效的團(tuán)隊，接受苦難的挑戰(zhàn)。
6、講安全。疫情還遠(yuǎn)未結(jié)束，我們要時刻關(guān)注疫情變化，做好個人防護(hù)，保障個人的安全和團(tuán)隊的安全與健康，全身心投入到工作中去。
冬天過去，春暖花開!只要我們攜起手來，一定能戰(zhàn)勝困難，東信的明天一定會輝煌燦爛！
疫情期間,我在武漢的生活
采購部 喬愛蓮
2020年1月23日，我們公司全體放假的第一天，除夕夜的前夕，也是武漢封城的第一天，從這永生難忘的日子到我們公司3月30日正式復(fù)工，整整經(jīng)歷了67的漫長假期，我從最初放假的開心 、到后來對疫情的恐懼、居家的煩躁，慢慢的變得淡定、進(jìn)而通過忙碌充實自己，一直到經(jīng)常想念正常上班的時光，我想大多數(shù)人應(yīng)該都有這樣的心路歷程。
一、感受關(guān)懷
武漢作為全國新冠病毒的重災(zāi)區(qū)，牽動著全國人民的心，因為每年的春節(jié)我都會回山東老家，唯獨(dú)今年留在了武漢，真心體會到一個不一樣的春節(jié)，每天都要給遠(yuǎn)方的親人視頻報平安，公司領(lǐng)導(dǎo)同事也時不時的詢問是否安全，還有很多以前的朋友，平時因為忙碌很少聯(lián)系，而現(xiàn)在都紛紛通過電話、微信了解我在武漢的情況，關(guān)心吃的好不好，消毒用品夠不夠、口罩多不多。更有鄰里關(guān)系的改變，以前一棟樓的都很少打招呼，而在疫情期間，誰家缺個東西，誰家有多余的物資，只要在群里喊一聲，總有熱心的鄰居積極響應(yīng)，甚至無接觸的放到你家門口，讓平時交流不多的我們緊密聯(lián)結(jié)在一起。這份患難見真情的關(guān)愛 ，帶給我深深的感動。
二、充實自己
為了配合國家對疫情的管控，疫情期間，我們都乖乖的在家憋著，不給政府添亂。時間久了，難免枯燥，以前因為上班忙，而且有老人在，從未做過飯，現(xiàn)在每天宅在家里自己做飯，廚藝還真長進(jìn)了不少。解決一日三餐之余，我還合理安排工作、學(xué)習(xí)時間，在工作上，因為我們公司屬于國家確定疫情治療藥物藿香正氣水生產(chǎn)廠家，同時還有很多緩解病毒發(fā)燒所需的退燒栓劑，所以公司從2月份就開始忙碌起來，雖然突如其來的疫情打亂了我們很多工作計劃，但是公司一直想方設(shè)法，在確保我們員工安全的前提下，組織我們到公司拷貝了電腦資料，合理的安排值班，甚至把主機(jī)搬回家，那一刻，工作讓我有一種從未有過的踏實。疫情期間，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于新冠病毒的醫(yī)學(xué)知識，慢慢減少對病毒的恐懼，參加了健康管理的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，努力撫平自己煩躁的心情。只要我們規(guī)劃好自己的目標(biāo)，無聊的生活也會變得更加充實！
三、感恩生活
通過這次疫情，讓我們感受到國家的強(qiáng)大，更加珍惜來之不易的幸福生活。現(xiàn)在，我們東信醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)全面復(fù)工，步入正常的軌道。經(jīng)歷了那么長的假期，相信我們每個人都蓄勢待發(fā)，只要我們擁有健康的體魄，一定會以更加飽滿的激情努力工作、享受生活！
不管疫情何時結(jié)束，相信我們每個人只要做好準(zhǔn)備，往后的每一天都會變得美好而有意義！
鄂公網(wǎng)安備 42010202000236號《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》證書編號：（鄂）-非經(jīng)營性2015-0050